Компания АБАК с 1991 года на рынке ИТ​

ИТ для вашего бизнеса

АБАК НАДЕЖНО РАБОТАЕТ С 1991 ГОДА

Реализуем комплексные ИТ-решения для развития бизнеса

Работаем максимально системно

Знания и опыт подтверждены сертификатами

Одними из первых в РТ внедрили сопровождение ИТ как услугу

доступность
24/7/365

Наша служба поддержки работает в режиме 24/7/365. Задавайте вопросы по телефону и e-mail. Отправляйте заявки через Личный кабинет. Мы ответим в течении 15 минут.

безлимитное количество выездов

В стандартном договоре мы не ограничиваем количество выездом и уделяемого вам времени

Фиксированная ежемесячная плата

Фиксированная ежемесячная плата за сопровождение ИТ-систем без каких-либо скрытых доплат позволяет сократить затраты на обслуживание ИТ до 30%.

финансовые
гарантии

Финансовые гарантии качества закреплены в договоре и SLA.

  • доступность
    24/7/365
  • Безлимитное
    количество выездов
  • Фиксированная
    ежемесячная плата
  • Финансовые
    гарантии

обслуживаем

Обслуживание рабочих мест пользователей (АРМ)

Рабочие места (АРМ)

Обслуживание принтеров и МФУ

Принтеры, МФУ

Обслуживание серверов и схд

Серверы, СХД

Обслуживание ЛВС

Сети

Обслуживание 1С

Обслуживание телефонии и ВКС

Телефонию, ВКС

обслуживание инфраструктуры информационной безопасности

Безопасность

Обслуживание систем видеонаблюдения

Видеонаблюдение

100 000 +

Единиц оборудования

на обслуживании в компании АБАК

1500 +

заявок на обслуживание

инженеры компании решают ежедневно

до 30 минут

время реакции

инженера на оставленную заявку

от 2 часов

время восстановления

работоспособности ИТ-сервисов

Как строится процесс
ИТ-обслуживания

ИТ-аудит,
инвентаризация

Прежде чем приступить к работе, мы обследуем IT-инфраструктуру, изучаем бизнес Клиента. Разрабатываем план передачи процесса обслуживания IT на аутсорсинг.

Плановые, Регламентные работы

Составляем план регламентного обслуживания оборудования и разрабатываем перспективный план развития IT-инфраструктуры. Подсказываем как можно оптимизировать затраты на IT.

Удаленное
решение проблем

80% заявок решается удаленно. Мы используем в работе систему управления заявками и ИТ-процессами OTRS. Так специалисты всегда остаются под контролем.

Выездное техническое обслуживание

Инженеры по поддержке обеспечивают бесперебойное функционирование ИТ-систем.
Решение инцидентов на месте, которые не могут быть решены удаленно – количество выездов неограниченно.

Оптимизация, настройка, мониторинг ИТ-систем

Повышаем производительность и стабильность работы оборудования и систем.

ПОРА переходить на аутсорсинг

  • Если сбой офисной техники приостановливает работу вашего бизнеса
  • Если у вас бывали случаи, когда информация на ПК была безвозвратно потеряна
  • Если штатный ИТ специалист не справляется с поставленными задачами
  • Если приходящий системный администратор слишком долго реагирует на заявки
  • Если содержание ИТ отдела стало неэффективным и затратным

УСЛУГИ

Персональный
менеджер

Единый контакт для решения любых вопросов

Выделенная команда инженеров

Формируем команду инженеров для работы на территории вашей компании.

Резервное копирование и восстановление данных

Обеспечение
ИТ-безопасности

Консультации по всем техническим вопросам

Бесплатные консультации по любым техническим вопросам для сотрудников вашей компании.

Ремонты

Первый месяц ИТ-Обслуживания
бесплатно

  • Одна ИТ-система на Ваш выбор
  • Поддержка 5 дней в неделю 8 часов в день
  • Удаленное решение ИТ-проблем
  • Решение инцидентов на месте
  • Отчет с анализом проблем – по результатам обслуживания
  • Если не понравится, расторгаем договор без оплаты тестового периода

Начиная со второго месяца

от 549 руб.

в месяц за ПК

  • Рабочие места
  • Оргтехника
  • Сервер
  • Сеть
  • Доступ в интернет
  • Телефония
  • E-mail

от 749 руб.

в месяц за ПК

  • Рабочие места
  • Оргтехника
  • Серверное оборудование
  • Сетевое оборудование
  • Доступ в Интернет
  • Телефония, ВКС
  • E-mail

от 949 руб.

в месяц за ПК

  • Рабочие места
  • Оргтехника
  • Серверное оборудование
  • СХД
  • Сетевое оборудование
  • Доступ в Интернет
  • Телефония, ВКС
  • E-mail
  • 1C
  • Платформы виртуализации
  • Терминальный доступ
  • Централизованное обновление

ПРОЕКТЫ

Энергетика

Крупная компания энергетического сектора

· Энергетика  · Казань ·

25 сервисов;
250 рабочих мест;
3 площадки обслуживания;
Режим обслуживания: 24/7; 8/5.
Выделенная команда инженеров на объекте;

Зеленодольский завод имени Горького

Зеленодольский завод имени Горького

· Промышленность · Зеленодольск ·

Серверное и сетевое оборудование;
Системы хранения данных;
Системы виртуализации;
Система резервного копирования;
Режим обслуживания – 24/7;

Арбитражный суд РТ

Арбитражный суд
Республики Татарстан

· Государственные учреждения  · Казань ·

Инфо-телекоммуникаионные системы и сети;
Режим обслуживания: 24/7;
Постоянное присутствие инженеров на объекте.

Worldskills логотип

Чемпионат
WORLDSKILLS

· Спорт и ТРК · Казань ·

Обеспечение бесперебойной работы системы передачи данных в рамках подготовки и проведения:
• техническое сопровождение СПД, ЛВС и БЛВС на объекте.

до 30%

Повышает качество услуг

до 35%

Усиливает безопасность

до 28%

Ускоряет запуск новых продуктов

до 30%

Сокращает затраты на обслуживание

КОНТАКТЫ

1991—2020 АБАК, официальный сайт
Политика обработки персональных данных
ООО “АБАК” ОГРН 1031622502581