Обеспечиваем бесперебойную работу ИТ-инфраструктуры предприятий и организаций Казани и Республики Татарстан

Управление серверным оборудованием

Поддержка легких серверов

В рамках услуги выполняется поддержка легких серверов, в том числе установка и настройка новых серверов. Программное обеспечение (операционные системы) в рамках данной услуги не поддерживается.

Состав работ в рамках услуги

  • инсталляция и первичная настройка:
    • монтаж (демонтаж) оборудования в стойку;
    • включение оборудования в сеть, подключение к инженерным системам;
    • первичная настройка оборудования;
  • эксплуатация и техническая поддержка:
    • профилактическое обслуживание;
    • мелкий ремонт и модернизация;
    • настройка оборудования;
    • решение инцидентов, связанных с оборудованием;
  • взаимодействие с вендором по инцидентам;
  • гарантийный / не гарантийный ремонт оборудования;
  • мониторинг доступности оборудования.

Поддержка Blade-систем

В рамках услуги выполняется поддержка Blade-систем, а именно: шасси Blade-систем и ультракомпактных серверов-лезвий.

Состав работ в рамках услуги:

  • инсталляция и первичная настройка:
    • монтаж (демонтаж) шасси в стойку;
    • включение оборудования в сеть, подключение к инженерным системам;
    • первичная настройка оборудования;
  • эксплуатация и техническая поддержка:
    • профилактическое обслуживание шасси;
    • включение дополнительных серверов-лезвий в шасси;
    • мелкий ремонт3 Blade-серверов;
    • настройка Blade-серверов и шасси;
    • решение инцидентов, связанных с оборудованием;
  • взаимодействие с вендором по инцидентам;
  • гарантийный / не гарантийный ремонт оборудовани;
  • мониторинг доступности оборудования.

Поддержка высокопроизводительных серверов и кластеров

В рамках услуги выполняется поддержка высокопроизводительных серверов и кластеров, в том числе установка и настройка новых серверов. Программное обеспечение (уровня операционной системы и т. д.) в рамках данной услуги не поддерживается.

Состав работ в рамках услуги^

  • инсталляция и первичная настройка:
    • монтаж (демонтаж) оборудования;
    • включение оборудования в сеть, подключение к инженерным системам;
    • первичная настройка оборудования;
  • эксплуатация и техническая поддержка:
    • профилактическое обслуживание;
    • мелкий ремонт и модернизация оборудования;
    • настройка оборудования;
    • решение инцидентов, связанных с оборудованием;
  • взаимодействие с вендором по инцидентам;
  • гарантийный / не гарантийный ремонт оборудования;
  • мониторинг доступности оборудования.