Обеспечиваем бесперебойную работу инженерной и ИТ-инфраструктуры предприятий и организаций Казани и Республики Татарстан

Поддержка и обслуживание серверного оборудования

Сопровождение легких серверов

В рамках услуги выполняется поддержка легких серверов, в том числе установка и настройка новых серверов. Программное обеспечение (операционные системы) в рамках данной услуги не поддерживается.

Состав работ в рамках услуги

  • инсталляция и первичная настройка:
    • монтаж (демонтаж) оборудования в стойку;
    • включение оборудования в сеть, подключение к инженерным системам;
    • первичная настройка оборудования;
  • эксплуатация и техническая поддержка:
    • профилактическое обслуживание;
    • мелкий ремонт и модернизация;
    • настройка оборудования;
    • решение инцидентов, связанных с оборудованием;
  • взаимодействие с вендором по инцидентам;
  • гарантийный / не гарантийный ремонт оборудования;
  • мониторинг доступности оборудования.

Сопровождение Blade-систем

В рамках услуги выполняется поддержка Blade-систем, а именно: шасси Blade-систем и ультракомпактных серверов-лезвий.

Состав работ в рамках ...

Для кого данный сервис

Эта услуга для Вас, если:

  • Необходимо сократить расходы на поддержку и обслуживание серверного оборудования;
  • Вы хотите минимизировать незапланированные простои и получить уверенность в бесперебойной работе серверов компании;
  • Собственная ИТ-служба не имеет навыков сопровождения сложного серверного оборудования или Вам требуется круглосуточное обслуживание серверов;
  • Вам важно сосредоточиться на работе основных бизнес-приложений и не беспокоиться о работоспособности серверов, на которых эти приложения установлены.